Dasar Privasi raa888

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

raa888 mengumpul maklumat peribadi daripada anda dalam beberapa situasi: semasa proses pendaftaran akaun, semasa anda menjalankan transaksi kewangan, semasa anda menghubungi perkhidmatan pelanggan, dan secara automatik melalui penggunaan platform. Jenis maklumat yang dikumpul meliputi:

Maklumat Pengenalan Diri:

• Nama penuh sebagaimana yang tercatat dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir — untuk pengesahan had umur 21 tahun ke atas
• Nombor kad pengenalan atau pasport
• Alamat tempat tinggal semasa
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah

Maklumat Kewangan:

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Nombor akaun bank untuk transaksi melalui DuitNow atau FPX
• Alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) jika anda memilih kaedah ini
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran

Maklumat Teknikal dan Penggunaan:

• Alamat IP dan lokasi anggaran
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Log aktiviti permainan dan taruhan
• Data sesi dan masa log masuk

2. Tujuan Penggunaan Data

Setiap butir maklumat yang dikumpul oleh raa888 mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak memproses data anda di luar skop tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan had umur: Memastikan setiap ahli raa888 berumur 21 tahun ke atas dan bahawa akaun tidak disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit (minimum RM10) dan pengeluaran (minimum RM50) dengan tepat dan dalam masa 10–45 minit untuk pengeluaran diluluskan.
• Pengurusan akaun: Menyelenggara rekod akaun, menyimpan sejarah permainan, mengurus bonus dan cashback VIP anda.
• Pematuhan undang-undang: Mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa, termasuk prosedur anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
• Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan 24/7 raa888 memberikan bantuan yang tepat dan relevan dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, percubaan log masuk mencurigakan dan penyalahgunaan akaun.
• Pemasaran yang dibenarkan: Menghantar maklumat promosi, bonus dan kemaskini platform hanya kepada pengguna yang telah memberi persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.

3. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

raa888 menjaga kerahsiaan maklumat pengguna dengan serius. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang dibenarkan secara sah:

Penyedia Perkhidmatan Dipercayai: Kami berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (seperti gateway FPX dan DuitNow), pembekal perisian permainan, dan penyedia infrastruktur teknikal yang membantu kami menjalankan platform. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Keperluan Undang-Undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau arahan badan pelesenan antarabangsa yang mengawal selia operasi raa888, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Perlindungan Hak raa888: Dalam kes penipuan yang disyaki, raa888 berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak penyiasat yang berautoriti bagi melindungi integriti platform dan kepentingan pengguna lain.

4. Keselamatan dan Perlindungan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan operasi raa888. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada capaian tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan atau pemusnahan.

• Enkripsi SSL 256-bit melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan raa888
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan kriptografi yang tidak boleh dibalikkan
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk meningkatkan keselamatan akaun anda
• Pemantauan aktiviti log masuk untuk mengesan percubaan capaian yang mencurigakan
• Pelayan ditempatkan di pusat data bersertifikasi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital
• Audit keselamatan dalaman dijalankan secara berkala oleh pasukan keselamatan siber kami

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan memilih kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

raa888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati laman kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Sesi (Session Cookies): Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif. Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk membantu kami mempertingkatkan platform raa888.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta capaian tidak sah ke akaun anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform raa888.

6. Tempoh Penyimpanan Data

raa888 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, termasuk pematuhan keperluan pelesenan antarabangsa dan undang-undang yang terpakai.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif ditambah tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh badan pengawalseliaan antarabangsa bagi tujuan audit dan pematuhan.
• Log aktiviti: Disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan pengesanan penipuan dan keselamatan platform.
• Data komunikasi sokongan: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan raa888 disimpan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan rujukan sejarah.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, raa888 akan memadam atau menyahhubungkan data tersebut menggunakan kaedah yang selamat.

8. Perlindungan Golongan Muda

Platform raa888 adalah secara khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami mengambil langkah yang tegas untuk memastikan bahawa individu di bawah had umur ini tidak dapat mendaftar atau menggunakan platform kami.

• Pengesahan umur dilakukan semasa proses pendaftaran dan juga semasa pengesahan KYC
• Akaun yang disyaki milik individu di bawah umur akan digantung serta-merta untuk penyiasatan
• Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah 21 tahun
• Sekiranya kami mendapati data tersebut telah dikumpul secara tidak sengaja, ia akan dipadam segera

Ibu bapa dan penjaga yang mempunyai kebimbangan mengenai penggunaan platform oleh golongan muda digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan raa888 dengan segera.

9. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

raa888 berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar.

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui tentang amalan privasi terkini raa888.

Penggunaan berterusan platform raa888 selepas sebarang perubahan dasar diterbitkan menunjukkan persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun dan memohon pengeluaran baki dana anda.

10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi raa888 atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami yang sedia berkhidmat 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.

• Live Chat — tersedia dalam aplikasi pada setiap masa
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk permohonan hak pengguna yang melibatkan akses, pembetulan atau penghapusan data, sila sertakan nombor akaun raa888 anda dan pengesahan identiti yang diperlukan.